Politica di Cancellazione
Ultimo aggiornamento: 11/05/2025
Sappiamo che a volte i piani possono cambiare. Ecco perché abbiamo creato una politica di cancellazione chiara e trasparente per aiutarti a gestire il tuo ordine nel modo più semplice possibile.
Cancellazione entro 24 ore dall’acquisto
Se desideri annullare il tuo ordine per qualsiasi motivo entro 24 ore dall’acquisto, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti. Procederemo con l’annullamento e riceverai un rimborso completo.
Cancellazione prima della spedizione
Se decidi di annullare il tuo ordine dopo le 24 ore ma prima che l’articolo venga spedito, non sarà applicata alcuna penale (0%). Questa politica copre i costi amministrativi per la gestione della cancellazione.
Rimborsi
Se annulli l’ordine prima della spedizione, riceverai un rimborso totale. Tuttavia, se l’ordine è già stato spedito, il rimborso non includerà le spese di spedizione e gestione.
Riprogrammazione della consegna
Se hai bisogno di posticipare la consegna a causa di imprevisti, contatta il nostro servizio clienti. Faremo il possibile per trovare insieme una data alternativa adatta alle tue esigenze.
Cancellazione di ordini personalizzati
Ti informiamo che non è possibile annullare ordini personalizzati o su misura una volta avviata la produzione. Per garantire tempi di consegna rapidi, iniziamo il processo produttivo quanto prima.
Ti invitiamo a leggere prima di acquistare
Ti consigliamo di leggere attentamente questa politica prima di effettuare un ordine. Inviando un ordine su HapTiger.com, accetti i termini e le condizioni di cancellazione qui riportati.
Contatti per assistenza
Per qualsiasi domanda o per richiedere l’annullamento di un ordine, non esitare a contattarci:
- E-mail: [email protected]
- Telefono: +39 351 198 4882
- Indirizzo: Via dei Cosmati, 8, 00193 Roma, Italia
- Orari di apertura: Lun – Ven / 9:00 – 17:00 (GMT +01:00)