Politica di Spedizione

Ultimo aggiornamento: 5 luglio 2025

Informazioni sulla Spedizione

Noi di Haptiger abbiamo reso la spedizione una questione semplice come il pane e formaggio. Per tutte le vostre esigenze di shopping, applichiamo una tariffa di spedizione fissa di esattamente 4,95 EUR su tutti gli ordini. Tuttavia, se il valore del vostro carrello raggiunge i 65 EUR o più, avrete la fortuna di beneficiare della spedizione gratuita. Al momento, la spedizione è offerta solo all’interno della nostra bella Italia.

Tempi di Elaborazione e Spedizione

Per far sì che i vostri prodotti arrivino in tempo, teniamo conto di ogni orario. Gli ordini effettuati entro le 17:00 (ora italiana) sono trattati con priorità. L’elaborazione degli ordini richiede da 1 a 3 giorni lavorativi, con la nostra operosità che va dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Una volta spedito, il tempo di viaggio della vostra merce varia tra i 3 e i 7 giorni lavorativi. Ciò significa che dalla vostra decisione d’acquisto alla consegna, ci vogliono complessivamente dai 4 ai 10 giorni lavorativi. Si noti che gli ordini effettuati dopo l’orario limite saranno processati il giorno lavorativo successivo.

Modifiche all’Indirizzo

Le modifiche all’indirizzo devono essere richieste prima che l’ordine venga spedito. Potete contattarci via email a [email protected] immediatamente dopo l’effettuazione dell’ordine per qualsiasi modifica necessaria. Una volta che l’ordine è stato spedito, non sarà più possibile cambiare l’indirizzo di consegna. Haptiger non si assume la responsabilità per ordini restituiti a causa di indirizzi invalidi o errati, ma cercheremo di contattarvi via email per una verifica nel caso di indirizzi non validi.

Ritardi nel Tracciamento

Se il vostro pacco decide di prendere una pausa imprevista lungo il suo viaggio e il tracciamento presenta ritardi, invitiamo i clienti a contattare il nostro supporto all’indirizzo email [email protected]. Ricordatevi di includere il numero dell’ordine in tutte le comunicazioni relative ai ritardi di tracciamento, e il nostro team di supporto si occuperà di investigare ogni questione con la solerzia di un detective privato.

Reso al Mittente

Nel caso in cui un ordine domestico venga restituito al mittente, vi offriamo due possibilità: possiamo rispedire l’ordine all’indirizzo corretto oppure possiamo emettere un rimborso solo per il costo degli articoli. Tuttavia, i costi di spedizione originali di 4,95 EUR non possono essere rimborsati in nessun caso. Una volta che un rimborso è stato processato, l’ordine non può essere reintegrato. Si noti inoltre che la gestione dei resi può richiedere diverse settimane, quindi consigliamo di controllare regolarmente la vostra email, inclusa la cartella spam, per aggiornamenti.

Spedizione Internazionale

Al momento, siamo come una trattoria locale che serve solo il quartiere: spediamo solo all’interno dell’Italia. La spedizione internazionale non è disponibile al momento.