Politica di Reso e Rimborso

Il nostro obiettivo è garantire la tua soddisfazione con ogni acquisto. Per questo motivo, offriamo una politica di reso e rimborso semplice ed efficace.

Periodo di validità

Hai 30 giorni dalla data di acquisto per restituire o scambiare i prodotti secondo la nostra politica. Purtroppo, non possiamo offrire rimborsi o cambi dopo questo periodo.

Condizioni di reso

I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti: non utilizzati e nell’imballaggio originale. È necessaria una prova d’acquisto o ricevuta per poter procedere con il tuo reso.

Procedura di rimborso

Dopo aver ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti notificheremo via email. Ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, il rimborso sarà elaborato e un credito sarà automaticamente applicato al tuo metodo di pagamento originale o direttamente sulla tua carta di credito entro un determinato periodo di tempo.

Problemi con i rimborsi

Se non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di controllare nuovamente il tuo conto bancario e poi di contattare la tua compagnia di carte di credito e la banca. Se non hai ancora ricevuto il rimborso dopo questi passaggi, contattaci all’indirizzo [email protected].

Scambi

Sostituiamo solo gli articoli che sono difettosi o danneggiati. Se desideri scambiare un articolo con lo stesso prodotto, contattaci all’indirizzo [email protected] e rispedisci l’articolo a noi:

Via dei Cosmati, 8, 00193 Roma, Italia.

Resi

Ti preghiamo di inviare tutti i resi all’indirizzo sopra indicato. Copriremo i costi di spedizione per la restituzione.

Tempo di spedizione per i prodotti scambiati

Il tempo di consegna del tuo prodotto scambiato può variare a seconda della tua ubicazione.

Per gli articoli di significativo valore, consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione assicurato e con tracciamento. Non siamo responsabili per gli articoli restituiti smarriti.

Contattaci

Se hai domande sul reso di un articolo o sulla nostra politica di rimborso, non esitare a contattarci all’indirizzo [email protected].